Política de Privacidade

Última atualização: 12/10/2026

Esta política explica quais dados o PersonalPro trata, para quê, com quem são compartilhados e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem trata os seus dados

PersonalPro. Contato: pelo e-mail de suporte publicado na página do aplicativo na loja.

O PersonalPro é usado por Personal Trainers para acompanhar seus alunos. Para os dados do aluno, o Personal Trainer decide como o acompanhamento é feito e o PersonalPro trata os dados em nome dele. Para os dados de cadastro e de assinatura do Personal Trainer, o PersonalPro é o responsável.

2. Dados que tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, foto de perfil e senha (armazenada de forma irreversível).
• Perfil do aluno: data de nascimento, gênero, altura, objetivo, nível de experiência, observações de saúde e restrições informadas por você ou pelo seu Personal.
• Treinos: treinos prescritos, séries, cargas, treinos concluídos, relatos de esforço e de dor.
• Evolução: medidas corporais, peso e fotos de progresso.
• Alimentação: plano alimentar e registros diários.
• Vídeos, fotos e áudios que você envia para correção de exercício ou pelo chat, e as mensagens trocadas entre aluno e Personal.
• Pagamentos: mensalidades, vencimentos, situação do pagamento e comprovantes enviados. CPF ou CNPJ do Personal para a assinatura. Dados de cartão são digitados na página do meio de pagamento e não passam pelos nossos servidores.
• Dispositivo: identificador para notificações push, modelo e sistema do aparelho, endereço IP, data e hora de acesso e registros de erro do aplicativo.

O aplicativo não coleta localização, contatos nem a agenda do aparelho.

3. Dados de saúde e Health Connect

Com a sua autorização, o aplicativo lê do Health Connect (Android): passos, calorias ativas, frequência cardíaca, frequência cardíaca de repouso e sessões de exercício. Também grava no Health Connect os treinos que você conclui no PersonalPro e as calorias estimadas desses treinos.

• Esses dados servem apenas para mostrar a sua atividade a você e ao seu Personal Trainer, que os usa para ajustar o seu treino.
• Não são vendidos, não são usados para publicidade ou para avaliação de crédito e não são enviados a serviços de inteligência artificial ou a outros terceiros.
• A conexão é opcional. Você pode revogar a autorização a qualquer momento no próprio Health Connect ou nas configurações do Android, e o aplicativo continua funcionando sem ela.

O uso das informações recebidas do Health Connect segue a Política de permissões do Health Connect, incluindo os requisitos de uso limitado.

4. Para que usamos os dados

• Criar e manter a sua conta e autenticar o acesso.
• Permitir que o Personal Trainer prescreva treinos, acompanhe a evolução e se comunique com o aluno.
• Gerar cobranças, lembretes de vencimento e confirmar pagamentos.
• Enviar notificações sobre treinos, mensagens e pagamentos.
• Manter a segurança, prevenir fraudes e corrigir falhas.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

As bases legais são a execução do contrato, o consentimento (dados de saúde, fotos e Health Connect), o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse na segurança do serviço.

5. Com quem compartilhamos

• Seu Personal Trainer e, em contas de studio, os profissionais da equipe responsáveis pelo seu atendimento.
• Google Firebase, para o envio de notificações push.
• Asaas, para processar cobranças por PIX e cartão.
• Meta (WhatsApp), quando o Personal ativa os lembretes de mensalidade por WhatsApp: nome, telefone e dados da cobrança.
• OpenAI, quando o Personal usa o assistente com inteligência artificial: informações de treino e objetivo, sem dados de contato.
• Provedor de hospedagem, onde os dados ficam armazenados.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados ficam guardados enquanto a conta existir. Quando a conta é excluída, os dados de identificação são anonimizados e os dados de treino, saúde, evolução, conversas, fotos, vídeos e áudios são apagados. Registros de cobranças e pagamentos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, sem identificar a pessoa. Cópias de segurança são substituídas em ciclos regulares.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização, a exclusão dos dados e a revogação do consentimento. Basta usar o contato indicado no item 1.

8. Exclusão da conta

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, sem falar com ninguém: no aplicativo, em Perfil > Excluir minha conta, ou na página https://personal.evolrocks.com.br/excluir-conta.

9. Segurança

A comunicação é criptografada (HTTPS), as observações de saúde são criptografadas no banco de dados, o acesso de cada Personal é isolado dos demais e os acessos são registrados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, você e a autoridade competente serão avisados.

10. Crianças e adolescentes

O PersonalPro é destinado a maiores de 18 anos. Menores só podem usar o serviço com autorização e acompanhamento do responsável legal, que deve entrar em contato com o Personal Trainer.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão em vigor, e mudanças relevantes são avisadas no aplicativo.